Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto, tramite modalità telematiche, dei prodotti presenti sul sito di DE Luxury Vintage, gestito da DE Luxury Vintage di Furlani Ester, con sede legale in Piazza Sant’Agostino 4, 26100 Cremona (CR), Italia, P.IVA 01792220194, PEC ester.furlani@pec.it.

Il punto vendita e indirizzo operativo di DE Luxury Vintage è sito in Via Ala Ponzone 21, 26100 Cremona (CR), Italia.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto dei prodotti. L’inoltro dell’ordine comporta l’accettazione delle presenti condizioni da parte del Cliente.

1. Definizioni

1.1. “Contratto”: il contratto di compravendita relativo a uno o più Prodotti posti in vendita dal Venditore mediante vendita a distanza tramite il Sito.

1.2. “Prodotti”: i prodotti usati, vintage, pre-owned, borse, accessori, scarpe, abbigliamento e altri articoli di alta gamma descritti nelle singole schede prodotto presenti sul Sito e venduti da DE Luxury Vintage.

1.3. “Cliente” o “Acquirente”: il soggetto che acquista uno o più Prodotti tramite il Sito.

1.4. “Consumatore”: la persona fisica che acquista uno o più Prodotti per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

1.5. “Professionista”: il soggetto che acquista uno o più Prodotti per scopi inerenti alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, anche mediante indicazione della Partita IVA in fase d’ordine.

1.6. “Venditore”: DE Luxury Vintage di Furlani Ester, P.IVA 01792220194.

1.7. “Sito”: il sito e-commerce attraverso il quale sono offerti in vendita i Prodotti di DE Luxury Vintage.

2. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

2.1. Il Cliente, effettuando un ordine secondo le modalità previste dal Sito, dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché le informazioni fornite durante la procedura di acquisto.

2.2. Il Cliente Consumatore è invitato a salvare o stampare una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita, unitamente al riepilogo dell’ordine e alla conferma d’acquisto ricevuta via e-mail.

2.3. L’acquisto dei Prodotti sul Sito è consentito esclusivamente a soggetti che abbiano compiuto 18 anni.

2.4. È vietato inserire dati falsi, inesatti, di fantasia o riferiti a terzi non autorizzati durante la procedura di registrazione, acquisto o pagamento. DE Luxury Vintage si riserva ogni diritto di tutela in caso di violazioni, abusi o utilizzi fraudolenti del Sito.

2.5. Le presenti Condizioni Generali di Vendita potranno essere modificate da DE Luxury Vintage. Ogni contratto sarà disciplinato dalle Condizioni Generali di Vendita vigenti al momento dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente.

2.6. Salvo i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla normativa applicabile, DE Luxury Vintage non potrà essere ritenuta responsabile per la mancata accettazione, anche parziale, di un ordine nei casi previsti dalle presenti condizioni, quali, a titolo esemplificativo, indisponibilità del Prodotto, errore materiale, prezzo manifestamente errato o mancato buon fine del pagamento.

3. Modalità di acquisto

3.1. Il Cliente può acquistare esclusivamente i Prodotti presenti nel catalogo elettronico del Sito al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede prodotto.

3.2. I Prodotti venduti da DE Luxury Vintage sono, salvo diversa indicazione, beni usati, vintage, pre-owned o comunque non nuovi. Il Cliente prende atto che tali Prodotti possono presentare segni di utilizzo, usura, piccole imperfezioni, variazioni cromatiche, difformità estetiche, alterazioni dovute al tempo o caratteristiche proprie della loro natura vintage o pre-owned.

3.3. Le immagini dei Prodotti sono pubblicate al solo fine di rappresentare il Prodotto nel modo più fedele possibile. Tuttavia, colori, dimensioni e dettagli potrebbero non risultare perfettamente corrispondenti alla realtà a causa delle impostazioni del dispositivo utilizzato dal Cliente, delle condizioni di luce o di altri fattori tecnici.

3.4. La scheda prodotto, le fotografie, le descrizioni dello stato d’uso e le eventuali indicazioni su difetti, segni, usura, accessori presenti o mancanti, documentazione, autenticità e condizioni generali costituiscono elementi essenziali dell’offerta e devono essere attentamente valutati dal Cliente prima dell’acquisto.

3.5. Il Cliente è invitato, prima di concludere l’ordine, a richiedere eventuali informazioni, fotografie aggiuntive o chiarimenti sul Prodotto, specialmente in caso di articoli di valore elevato, vintage, rari o di lusso.

3.6. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da DE Luxury Vintage mediante e-mail inviata all’indirizzo indicato dal Cliente. Tale comunicazione riporterà, tra l’altro, data e ora dell’ordine, numero d’ordine e riepilogo dei dati inseriti dal Cliente.

3.7. Il Cliente è tenuto a verificare immediatamente la correttezza dei dati contenuti nella conferma d’ordine e a comunicare tempestivamente eventuali errori o correzioni al servizio clienti.

3.8. L’invio dell’ordine da parte del Cliente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si intenderà concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di DE Luxury Vintage, che potrà avvenire mediante conferma espressa, preparazione dell’ordine o spedizione del Prodotto.

3.9. DE Luxury Vintage si riserva il diritto di non accettare o annullare un ordine nei casi di indisponibilità del Prodotto, errore materiale, errore nei dati pubblicati, errore nel prezzo, prezzo manifestamente irrisorio o riconoscibilmente errato, mancato buon fine del pagamento, sospetto abuso, frode o utilizzo improprio del Sito.

3.10. In caso di mancata accettazione o annullamento dell’ordine dopo l’eventuale pagamento, DE Luxury Vintage informerà tempestivamente il Cliente e provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte.

3.11. DE Luxury Vintage si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in qualsiasi momento. Il prezzo applicato al Cliente sarà quello indicato nel Sito al momento dell’invio dell’ordine, salvo il caso di prezzo manifestamente errato o riconoscibilmente irrisorio.

3.12. La disponibilità dei Prodotti indicata sul Sito si riferisce alla disponibilità effettiva al momento dell’ordine, ma deve essere considerata indicativa fino alla conferma dell’ordine da parte di DE Luxury Vintage, in quanto i Prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti, anche tramite canali diversi dal Sito.

3.13. In caso di indisponibilità totale o parziale del Prodotto ordinato, DE Luxury Vintage informerà il Cliente nel più breve tempo possibile. Il Cliente potrà scegliere, ove possibile, se attendere la disponibilità del Prodotto, sostituirlo con altro Prodotto concordato o annullare l’ordine con rimborso delle somme eventualmente già pagate.

3.14. Salvo diverso accordo, l’ordine viene spedito quando tutti i Prodotti acquistati sono disponibili. DE Luxury Vintage potrà proporre spedizioni parziali, ove ritenuto opportuno, previo accordo con il Cliente.

4. Modalità di pagamento

4.1. Il pagamento dei Prodotti dovrà essere effettuato in un’unica soluzione mediante uno dei metodi di pagamento indicati sul Sito al momento dell’acquisto.

4.2. Prima della conferma dell’ordine, il Cliente potrà visualizzare il prezzo complessivo, comprensivo di imposte, eventuali spese di spedizione e ogni altro costo applicabile.

4.3. Nel caso in cui la procedura di pagamento non vada a buon fine, DE Luxury Vintage potrà invitare il Cliente a regolarizzare il pagamento entro il termine indicato nella comunicazione inviata al Cliente. In mancanza di regolarizzazione, l’ordine potrà essere annullato.

4.4. DE Luxury Vintage non applica al Consumatore costi aggiuntivi per l’utilizzo di specifici strumenti di pagamento, salvo quanto eventualmente consentito dalla normativa applicabile.

4.5. Eventuali oneri doganali, dazi, imposte di importazione, costi di sdoganamento o altri oneri dovuti per spedizioni verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione espressa in fase d’ordine.

5. Modalità di consegna

5.1. I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente in fase d’ordine, oppure potranno essere ritirati presso il punto vendita di DE Luxury Vintage qualora tale modalità sia disponibile e scelta dal Cliente.

5.2. I tempi di consegna saranno indicati nel Sito, nella procedura di acquisto o nella comunicazione di conferma dell’ordine. Salvo diverso termine concordato o indicato, DE Luxury Vintage provvederà alla consegna entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

5.3. I termini di consegna devono intendersi stimati e possono subire variazioni per cause non imputabili a DE Luxury Vintage, quali, a titolo esemplificativo, ritardi del vettore, eventi di forza maggiore, scioperi, limitazioni logistiche, festività, controlli doganali o circostanze imprevedibili.

5.4. Nel caso in cui DE Luxury Vintage non sia in grado di rispettare i tempi di consegna indicati, ne darà tempestiva comunicazione al Cliente.

5.5. Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione presente sul Sito o in fase d’ordine.

5.6. Il Cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo di consegna indicato nell’ordine. DE Luxury Vintage non risponde di ritardi, mancata consegna o costi aggiuntivi derivanti da dati errati, incompleti o non aggiornati forniti dal Cliente.

5.7. Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e la corrispondenza del numero dei colli. In caso di pacco danneggiato, aperto, manomesso o alterato, il Cliente è invitato ad accettare la consegna con riserva specifica oppure a rifiutarla, informando tempestivamente DE Luxury Vintage.

5.8. Eventuali anomalie di consegna, danni da trasporto o difformità evidenti devono essere comunicate a DE Luxury Vintage nel più breve tempo possibile, allegando fotografie del pacco, dell’imballo e del Prodotto ricevuto.

6. Passaggio del rischio e proprietà

6.1. Nei confronti del Cliente Consumatore, il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti passa al Consumatore nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso del Prodotto.

6.2. Qualora il Consumatore scelga un vettore diverso da quelli eventualmente proposti da DE Luxury Vintage, il rischio passa al Consumatore al momento della consegna del Prodotto al vettore scelto, fatti salvi i diritti del Consumatore nei confronti del vettore.

6.3. Nei confronti del Cliente Professionista, salvo diverso accordo scritto, il rischio passa al momento della consegna del Prodotto al vettore incaricato della spedizione.

6.4. La proprietà dei Prodotti si trasferisce al Cliente solo a seguito del pagamento integrale del prezzo e degli eventuali costi accessori dovuti.

7. Diritto di recesso, resi e funzione online di recesso

7.1 Diritto di recesso del Consumatore

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, il Cliente che riveste la qualità di Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso online, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità, entro 14 giorni.

Il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo diverso dal vettore e da lui designato, acquisisce il possesso fisico del Prodotto.

In caso di acquisto di più Prodotti consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il Consumatore, o un terzo diverso dal vettore e da lui designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto.

Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da Clienti Professionisti o titolari di Partita IVA per finalità inerenti alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, salvo diverso accordo scritto con DE Luxury Vintage.

7.2 Modalità e termini per l’esercizio del recesso

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Consumatore invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Il recesso può essere esercitato mediante una dichiarazione esplicita inviata:

• tramite la funzione online di recesso disponibile sul Sito alla pagina dedicata “Recesso”;
• via e-mail all’indirizzo info@deluxuryvintage.it;
• mediante comunicazione scritta inviata a DE Luxury Vintage, Via Ala Ponzone 21, 26100 Cremona (CR), Italia.

La funzione online di recesso consente al Consumatore di comunicare la propria volontà di recedere dal contratto inserendo o confermando i dati necessari all’identificazione dell’ordine, tra cui nome e cognome, indirizzo e-mail, numero d’ordine, Prodotto oggetto di recesso e recapito elettronico al quale ricevere la conferma.

Una volta inviata la richiesta tramite la funzione online e confermato il recesso mediante l’apposita funzione di conferma, DE Luxury Vintage invierà al Consumatore, senza indebito ritardo, una conferma di ricezione del recesso su supporto durevole, comprensiva del contenuto della richiesta, della data e dell’ora di trasmissione.

Il diritto di recesso si considera esercitato nei termini se la comunicazione viene inviata dal Consumatore prima della scadenza del periodo di recesso.

L’onere della prova relativo al corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso è a carico del Consumatore.

7.3 Restituzione del Prodotto

Dopo aver esercitato validamente il diritto di recesso, il Consumatore dovrà restituire il Prodotto senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a DE Luxury Vintage la propria decisione di recedere dal contratto.

Il termine di restituzione è rispettato se il Consumatore rispedisce o consegna il Prodotto prima della scadenza del periodo di 14 giorni decorrente dalla comunicazione di recesso.

Il Prodotto dovrà essere restituito a:

DE Luxury Vintage
Via Ala Ponzone 21
26100 Cremona (CR)
Italia

Le spese dirette di restituzione del Prodotto sono a carico del Consumatore, salvo diverso accordo scritto o diversa indicazione specifica fornita da DE Luxury Vintage.

Il Consumatore è tenuto a restituire il Prodotto utilizzando modalità di spedizione idonee al valore e alla natura del bene. Considerata la tipologia dei Prodotti venduti da DE Luxury Vintage, spesso costituiti da articoli vintage, usati, rari, di lusso o di alta gamma, si raccomanda l’utilizzo di una spedizione tracciabile e adeguatamente assicurata.

La spedizione del reso resta sotto la responsabilità del Consumatore fino all’avvenuta consegna a DE Luxury Vintage, salvo il caso in cui il vettore sia stato incaricato direttamente da DE Luxury Vintage.

In caso di smarrimento, furto, danneggiamento, mancata consegna o consegna tardiva del Prodotto restituito mediante vettore scelto autonomamente dal Consumatore, DE Luxury Vintage si riserva di sospendere il rimborso e di effettuare le opportune verifiche.

Non saranno accettati resi inviati in contrassegno o con spese di spedizione, dogana, deposito o altri oneri a carico di DE Luxury Vintage, salvo previo accordo scritto.

Il Consumatore dovrà conservare la prova di spedizione e il codice di tracciamento del reso. In assenza di ricezione del Prodotto da parte di DE Luxury Vintage e in mancanza di prova dell’avvenuta spedizione entro i termini di legge, DE Luxury Vintage potrà sospendere il rimborso e contestare la tardività o la mancata restituzione del Prodotto, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla normativa applicabile.

7.4 Condizioni del Prodotto restituito

Il Prodotto dovrà essere restituito integro, completo di tutte le sue parti, accessori, eventuale documentazione, dust bag, confezioni, imballi, cartellini, sigilli, etichette, dispositivi antimanomissione e dotazioni ricevute insieme al Prodotto.

Considerata la natura dei Prodotti venduti da DE Luxury Vintage, costituiti prevalentemente da articoli usati, vintage, pre-owned, rari, di lusso o di alta gamma, il Consumatore è invitato a maneggiare il Prodotto con la massima cura e solo nella misura necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento, senza utilizzarlo, alterarlo, danneggiarlo, lavarlo, ripararlo, modificarlo o sottoporlo a trattamenti di qualsiasi tipo.

Il Consumatore è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore del Prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

La rimozione, alterazione o manomissione di sigilli, cartellini, etichette, dispositivi antimanomissione o elementi identificativi applicati da DE Luxury Vintage non determina automaticamente la perdita del diritto di recesso nei casi in cui tale diritto sia previsto dalla legge, ma potrà essere valutata da DE Luxury Vintage ai fini dell’accertamento dell’integrità, dell’autenticità, dell’eventuale utilizzo del Prodotto e dell’eventuale diminuzione di valore.

Qualora il Prodotto restituito presenti segni di utilizzo, danneggiamenti, alterazioni, manomissioni, rimozione di elementi essenziali, assenza di accessori, difformità rispetto allo stato originario o condizioni diverse da quelle originarie non imputabili alla normale verifica del bene, DE Luxury Vintage potrà ridurre il rimborso in misura corrispondente alla diminuzione di valore accertata, fermo restando ogni diritto previsto dalla normativa applicabile.

In caso di restituzione di un Prodotto diverso da quello acquistato, contraffatto, alterato, sostituito, non autentico o comunque non corrispondente al Prodotto originariamente spedito, DE Luxury Vintage si riserva ogni diritto, inclusa la possibilità di trattenere o sospendere il rimborso, contestare il reso e agire nelle sedi competenti per la tutela dei propri diritti.

7.5 Prodotti esclusi dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui, a titolo esemplificativo:

• Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
• servizi già completamente eseguiti, qualora l’esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso del Consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del servizio, ove previsto dalla legge.

L’eventuale acquisto di Prodotti in promozione, in saldo o con prezzo scontato non esclude di per sé il diritto di recesso del Consumatore, salvo che ricorra una specifica causa di esclusione prevista dalla legge.

7.6 Servizi accessori di autenticazione

Qualora il Consumatore richieda un servizio accessorio di autenticazione, certificazione o verifica del Prodotto, ad esempio mediante servizio Entrupy o servizi analoghi, l’eventuale non rimborsabilità del relativo costo potrà applicarsi solo nei limiti consentiti dalla normativa vigente e, in particolare, ove il servizio sia stato richiesto dal Consumatore, eseguito con il suo consenso espresso prima della scadenza del periodo di recesso e completato prima dell’esercizio del recesso.

In mancanza dei presupposti previsti dalla legge, anche gli importi corrisposti per servizi accessori saranno trattati secondo la disciplina applicabile al recesso.

7.7 Rimborso

In caso di valido esercizio del diritto di recesso, DE Luxury Vintage rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti ricevuti in relazione al Prodotto oggetto di recesso, comprensivi delle eventuali spese di consegna standard sostenute al momento dell’acquisto, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui DE Luxury Vintage è stata informata della decisione del Consumatore di recedere.

DE Luxury Vintage non è tenuta a rimborsare eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta, da parte del Consumatore, di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso con il Consumatore e a condizione che quest’ultimo non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

Salvo che DE Luxury Vintage abbia offerto di ritirare direttamente il Prodotto, DE Luxury Vintage potrà trattenere il rimborso fino all’avvenuta ricezione del Prodotto restituito oppure fino a quando il Consumatore abbia dimostrato di averlo rispedito, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Resta fermo il diritto di DE Luxury Vintage di ridurre il rimborso in caso di diminuzione di valore del Prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento, nonché di contestare il reso qualora il Prodotto restituito non corrisponda a quello originariamente spedito, risulti alterato, danneggiato, manomesso, sostituito o privo di elementi essenziali, accessori, sigilli, cartellini, etichette, documentazione o dotazioni ricevute insieme al Prodotto.

7.8 Acquisti online con ritiro in negozio e acquisti in negozio fisico

Il diritto di recesso si applica agli acquisti conclusi online da un Consumatore, anche qualora il Prodotto venga successivamente ritirato presso il negozio fisico, poiché il ritiro costituisce una modalità di consegna del Prodotto.

Il diritto di recesso non si applica invece agli acquisti conclusi direttamente presso il negozio fisico di DE Luxury Vintage, dopo visione del Prodotto da parte del Cliente, salvo diversa politica commerciale liberamente applicata da DE Luxury Vintage.

Qualora il Sito venga utilizzato esclusivamente per prenotare un Prodotto senza conclusione del contratto online e l’acquisto venga poi perfezionato direttamente in negozio, dopo visione del Prodotto e pagamento presso il punto vendita, tale operazione sarà considerata acquisto in negozio fisico e non vendita a distanza, con conseguente inapplicabilità del diritto di recesso previsto per i contratti conclusi online.

7.9 Rapporti con garanzia legale e difetti di conformità

Le disposizioni sul diritto di recesso non limitano né escludono i diritti riconosciuti al Consumatore dalla normativa vigente in materia di garanzia legale di conformità.

Eventuali reclami relativi a difetti di conformità, vizi, errori di spedizione o difformità del Prodotto rispetto a quanto indicato nella scheda prodotto saranno gestiti secondo la normativa applicabile e non sono soggetti alle limitazioni previste per il mero esercizio del diritto di recesso.

8. Garanzia legale di conformità per Prodotti usati

8.1. Ai Clienti Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.

8.2. Tutti i Prodotti venduti da DE Luxury Vintage sono, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto, beni usati, vintage, pre-owned o comunque non nuovi.

8.3. Trattandosi di beni usati, le parti concordano, nei limiti consentiti dalla legge, che la responsabilità del Venditore per eventuali difetti di conformità sia limitata al periodo di 12 mesi dalla consegna del Prodotto.

8.4. La garanzia legale copre esclusivamente i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del Prodotto.

8.5. Non costituiscono difetti di conformità, a titolo esemplificativo, i segni di usura, imperfezioni, graffi, scolorimenti, alterazioni, piccole difformità, odori, caratteristiche estetiche o funzionali compatibili con la natura usata, vintage o pre-owned del Prodotto, qualora tali elementi siano stati indicati nella scheda prodotto, siano visibili dalle fotografie pubblicate o siano comunque ragionevolmente prevedibili in relazione alla natura e allo stato del bene acquistato.

8.6. Il Cliente è pertanto invitato a leggere attentamente la descrizione del Prodotto, visionare le fotografie pubblicate e richiedere eventuali informazioni aggiuntive prima dell’acquisto.

8.7. Restano esclusi dalla garanzia legale i difetti derivanti da uso improprio, incuria, danneggiamento accidentale, normale usura successiva alla consegna, interventi di riparazione, lavaggio, modifica o trattamento non autorizzati, nonché da conservazione o manutenzione non adeguata del Prodotto.

8.8. Per i Clienti Professionisti, la garanzia è regolata dalle norme del Codice Civile, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

9. Limitazioni di responsabilità

9.1. Salvi i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla normativa applicabile, DE Luxury Vintage non risponde per ritardi, disservizi, perdite, danni o costi derivanti da cause di forza maggiore, caso fortuito, fatto del terzo, malfunzionamenti della rete Internet, interruzioni dei servizi informatici, eventi non prevedibili o comunque non imputabili a DE Luxury Vintage.

9.2. DE Luxury Vintage non risponde dell’eventuale uso fraudolento o illecito, da parte di terzi, di carte di credito, strumenti di pagamento o altri dati del Cliente, ove non imputabile a DE Luxury Vintage.

9.3. Nulla nelle presenti Condizioni Generali di Vendita limita o esclude la responsabilità di DE Luxury Vintage nei casi in cui tale limitazione o esclusione non sia consentita dalla legge.

10. Privacy

10.1. I dati personali richiesti in fase di registrazione, inoltro dell’ordine, pagamento, spedizione, richiesta di recesso, reso o reclamo sono raccolti e trattati al fine di gestire le richieste del Cliente, dare esecuzione al contratto, adempiere agli obblighi di legge e svolgere le attività connesse alla vendita dei Prodotti.

10.2. Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679, del D.Lgs. 196/2003 come modificato e della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

10.3. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, il Cliente è invitato a consultare la Privacy Policy disponibile sul Sito.

10.4. Titolare del trattamento dei dati è DE Luxury Vintage di Furlani Ester.

11. Reclami e comunicazioni

11.1. Ogni eventuale reclamo, richiesta di informazioni, comunicazione relativa a ordini, consegne, resi, garanzia o assistenza dovrà essere inviata a:

DE Luxury Vintage di Furlani Ester
Sede legale: Piazza Sant’Agostino 4, 26100 Cremona (CR), Italia
Punto vendita e indirizzo operativo: Via Ala Ponzone 21, 26100 Cremona (CR), Italia
E-mail: info@deluxuryvintage.it
PEC: ester.furlani@pec.it

11.2. DE Luxury Vintage si impegna a gestire i reclami ricevuti nel più breve tempo possibile, tenuto conto della natura della richiesta e delle verifiche eventualmente necessarie.

12. Legge applicabile e controversie

12.1. Il contratto di acquisto concluso tramite il Sito è regolato dalla legge italiana.

12.2. Per ogni controversia relativa all’applicazione, interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita o del contratto di acquisto, sarà competente l’Autorità Giudiziaria ordinaria.

12.3. In caso di Cliente Consumatore, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

12.4. In caso di Cliente Professionista o comunque non Consumatore, il foro competente in via esclusiva sarà il Foro di Cremona.